- কাজ এবং দায়িত্বসমূহের বিবৃতি
- লাইভ চ্যাট এবং কলের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা
- গ্রাহকদের প্রশ্ন, জিজ্ঞাসা এবং সমস্যা শুনে যথাযথ সমাধান করা
- গ্রাহকের প্রেফারেন্স এবং প্রয়োজনীয় ডেটা রেকর্ড রাখা
- কমিউনিকেশন পদ্ধতি, নির্দেশিকা এবং নীতি
- কমিউনিকেশন পদ্ধতি, নির্দেশিকা এবং নীতি অনুসরণ করা
Aurora- নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি
পদ: জুনিয়র কাস্টমার সার্ভিস রিপ্রেজেন্টেটিভ
- যোগ্যতা এবং দক্ষতা
- ব্যক্তিত্বপূর্ণ এবং মনোযোগী
- চমৎকার কমিউনিকেশন এবং প্রেজেন্টেশন করার দক্ষতা
- কাস্টমারের সাথে চ্যাট এবং ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করার দক্ষতা
- মাইক্রোসফট সিস্টেম এবং ব্রাউজিং এর সাথে পরিচিতি এবং অনুশীলন
- বিভিন্ন ধরনের কাস্টমারের সাথে মানিয়ে নেওয়া/প্রতিক্রিয়া করার ক্ষমতা
- মাল্টি-টাস্ক, অগ্রাধিকার, এবং কার্যকরভাবে সময় ব্যবহার করার ক্ষমতা
- গ্রাহক সেবার পূর্ববর্তী অভিজ্ঞতা একটি সংযোজন
- বেতন এবং সুবিধাসমূহ
- বেতন USD 500+
- আবাসনের ব্যবস্থা (সম্মিলিত)
- খাবার সরবরাহ (বাংলাদেশী শেফ দ্বারা রান্নাকৃত )
- ৩ মাস পর ১০% পর্যন্ত ইনসেনটিভ সুবিধা
- ভ্রমণ ভাতা
- বার্ষিক ছুটি ২৮ দিন
- ত্রৈমাসিক পারফরমেন্স বোনাস
- ভিসা এবং ওয়ার্ক পারমিট সুবিধা
- শুধুমাত্র বাংলাদেশী প্রার্থীদের জন্য, এবং বিশেষত যারা ইতিমধ্যে কম্বোডিয়ায় কাজ করছেন।
- প্রার্থী এখন বাংলাদেশে থাকলে, ওয়ার্কস্টেশন হবে ফিলিপাইনে।
